무슨 사업을 하나
이 회사(kt cs 및 종속회사 케이티커머스)는 KT고객센터·114번호안내·공공/기업 컨택센터 등 컨택서비스사업과 KT 통신상품 유통사업, 교육컨설팅, B2B 통합구매서비스를 영위한다. 2026년 반기 연결기준 매출 약 4,742억원(전년 동기 대비 1.9% 감소).
시장 · 인터넷 기술과 스마트폰 발달로 매년 유입되는 114호가 줄어들고 있는 상황
시장 · 2026년 반기 연결기준 매출이 전년 동기 대비 감소
신용 · 외화금융자산(매출채권)에 대해 전액 대손을 인식하고 있음
최근 1년 주가 흐름
언론 보도 요약
KTcs, 남원 청년·예비창업자 대상 AI 실무교육 지원
주요 공시 (정기보고서 제외)
12 분기 추이
2026Q2 영업이익은 QoQ -8.0%, YoY -24.7%로 둔화되었고 당기순이익도 QoQ -6.5%, YoY -24.2%로 유사한 흐름을 보인다. KTcs 특성상 컨택서비스사업수익·KT고객서비스수익 등 B2B 위탁업무 물량 변화나 유통사업수익의 수익성 저하가 배경일 가능성이 있으나, 세부 원인은 추가 확인이 필요해 보인다.
KT 통신상품 유통을 담당하면서도 B2B와 컨택서비스 매출이 KT고객서비스 매출을 넘어서, KT 계열 의존 구조에서 외부 컨택센터·구매대행 영역으로 사업 축이 다변화된 모습으로 보인다. 다만 전체 매출은 전년 동기 대비 소폭 감소한 가운데 분기 영업이익은 흑자를 유지하고 있는 것으로 나타난다.