무슨 사업을 하나
콜센터 소프트웨어 개발 전문회사로 AICC, 음성봇, 화자인식, 클라우드컨택센터 등을 개발·공급. 금융권, 통신사, 공공기관 고객을 대상으로 콜센터 솔루션 공급 및 클라우드 기반 콜센터 임대 서비스 영위. 2025년 매출 약 497억원.
콜센터는 기업의 기본 고객접점이 되었으며 기존 시스템의 지속적 투자와 AICC로의 전환이 진행 중. 신규 시장은 은행, 공공기관을 넘어 병원, 일반기업으로 확산. 성장 동력은 고객 맞춤형 서비스, 정보보안, 대기시간 최소화 등. 음성인식이 자연어 처리 수준으로 발전하여 활용도 확대되었으며, 생성형·학습형 AI를 접목한 AICC의 필요성이 부각되는 상황.
최근 1년 주가 흐름
언론 보도 요약
브리지텍, SK브로드밴드에 26.4억원 규모 장비 공급계약 체결
주요 공시 (정기보고서 제외)
12 분기 추이
신기술(AICC·음성인식·화자인증)을 개발하나 수익은 기존 콜센터 솔루션(71%)과 유지보수(24%)에 쏠려 있다. 신기술 활용 신서비스(클라우드 콜센터 4%)의 규모화가 성장 경로의 변수로 보인다.